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软通集团阿里巴巴电商运营岗位宣讲

镇江软通数字科技有限公司
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  • 单位性质:其他企业(含民营企业等)
  • 单位行业:信息传输、软件和信息技术服务业
  • 单位规模:1000-5000人
  • 宣讲时间:2021-11-10 13:30-14:00(周三)
  • 宣讲学校:湖北经济学院法商学院
  • 简历投递邮箱:be************m(登录后查看联系方式)
  • 招聘部门电话: 185****1368(登录后查看联系方式)
  • 宣讲类别:空中宣讲
信息来源:湖北经济学院法商学院就业信息网 请仔细查看现场宣讲会的宣讲时间、地点;准备好个人简历准时参会;与会期间管好个人物品,谨防物品丢失。

会议主题:软通动力阿里电商运营岗位宣讲

会议时间:2021/11/10 13:30-14:00

点击链接入会:https://meeting.tencent.com/dm/h3U5p5lAASv8

会议 ID:183 736 975


【公司简介】 

软通动力作为中国智慧城市与产业互联网(互联网+)建设的领导者,领先的创新型技术服务提供商,软通动力立足中国,服务全球。公司主营业务涵盖智慧业务与信息技术服务两大领域,具备端到端“软件 +服务”综合业务能力和强大的纵深服务优势。

中国领先的软件与信息技术服务商,全球软件行业100强企业。在中国、美国、日本等多个国家36个发达城市设有90多个分支机构和25个全球交付中心,员工目前已经达到6.3万人。服务企业遍布全球主要发达国家,目前已经超过1000余家国内外客户,其中世界500强客户超过110家。


【岗位介绍】 阿里巴巴特卖商城官方运营客服

岗位职责:

(1)依据阿里巴巴电子商务流程及淘宝相关制度,做好售前、售中、售后工作,处理客户投诉;

(2)针对客户咨询及投诉的问题进行有效处理,适时共情并给出有效的解决方案;

(3)在线联系商家及客户处理相关退换货等问题,线上处理退货工单;

(4)保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;

(5)能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题。

发展空间:

(1)晋升路径:组员-组长-主管-项目经理(运营)质检,文员-主管。

(2)晋升周期:员工竞争力的薪酬管理体系和激励机制,每年可获得至少1次调薪晋升机会。

工作地址:江苏省镇江市润州区凤凰山路66号软通极客人才学院。